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Les Bulles de Savoie

Conditions générales de vente

Route du Château - 73170 Billième - Savoie - France

Siret N° 48069310000046 - Référence INSEE C73019001000 - code APE 5510Z - EI Marc L-B

N° de TVA intracommunautaire FR 03480693100

HÔTEL INSOLITE SAISONNIER

Les Conditions Générales de Vente ci-dessous prennent effet à la réservation ou à l'achat d'un bon cadeau.

RÈGLEMENTS ET RÉSERVATIONS

Vous pouvez consulter la disponibilité des hébergements uniquement depuis notre site internet onglet "Agenda & Réservations"
Pour les réservations effectuées par le biais de notre prestataire de réservation en ligne avec paiement sécurisé sur www.lesbullesdesavoie.com, le montant du séjour sera débité de votre carte bancaire à la réservation.

Pour toute question ou difficulté lors de votre réservation, merci de nous contacter par mail sur lesbullesdesavoie@gmail.com

Les réservations sont dématérialisée et se font uniquement via notre centrale de réservation avec notre partenaire SKYPE sur notre site internet, paiement sécurisé. Nous ne prenons pas de chèque vacances, nous ne travaillons pas avec les smartbox ou booking.

MOYENS DE PAIEMENT ACCEPTES

​Carte bancaire : via notre partenaire de paiement sécurisé SKYPE https depuis notre site internet www.lesbullesdesavoie.com

Carte bancaire sur place pour les extras.

CAPACITÉ

La capacité maximale dans nos bulles est de deux personnes conformément à ce qui est spécifié dans nos tarifs – Il ne peut être dépassé pour des raisons de sécurité et d’assurance. Les mineurs de moins de 16 ans ne peuvent venir également pour des raisons d'assurances avec les spa.

ANIMAUX

Les animaux domestiques ne sont pas admis dans nos hébergements.

MODIFICATION AVANT VOTRE ARRIVÉE

Toute modification demandée doit faire l’objet d’une demande par mail à lesbullesdesavoie@gmail.com

 - A plus de 20 jours de votre séjour , la modification de votre séjour est sans aucun frais.

 - A moins de 20 jours de votre séjour, la date de votre séjour ne pourra pas être modifiée ou annulée.

ANNULATION AVANT VOTRE ARRIVÉE

Toute annulation demandée doit faire l’objet d’une demande par mail à lesbullesdesavoie@gmail.com

- A plus de 20 jours de votre séjour, 25% du montant de l’hébergement sera retenu (frais non récupérables par notre prestataire de réservation en ligne).

 - A moins de 20 jours de votre séjour, aucun remboursement ne pourra être demandé.

 - En cas de décès ou d'opération médicale d'urgence le séjour sera soit intégralement remboursé ou pourra être  reporté dans un délais de 12 mois suivant l’annulation. Un justificatif médical ou un certificat de décès sera demandé. Le certificat médical ne sera pas valable s'il est effectué après la date de votre séjour.

- Aux Bulles de Savoie nous pouvons vous accueillir même avec le covid car vous n'avez pas de lieux communs, vous êtes seuls dans votre bulle comme chez vous.

Il n'y a donc pas de report possible pour cause de covid car vous pouvez profiter de votre bulle.

- Seule la personne enregistrée sur le séjour peut faire valoir un certificat médical.

Les personnes non enregistrées ne rentrent pas en compte dans l'annulation du séjour ou l'octroi d'une nouvelle nuitée.

- En cas d'empêchement de venir pour votre séjour, il est possible d'offrir votre séjour à la personne de votre choix en nous avertissant par mail avec les coordonnées de l'heureux bénéficiaire.

 - Les bulles étant un logement insolite, s’il s’avérait que celui-ci ne vous convienne pas une fois sur place, aucun remboursement ne pourra être réclamé.

 - Aucune annulation ne pourra être demandée pour cause de mauvais temps car tous les temps sont des spectacles à part entière.

- Selon les articles L121-20 à L121-20-2, L121-20-4 et R121-1-2 du code de la consommation, le client dispose d’un droit de rétractation de 7 jours.

Cet article n'est pas applicable pour une réservation effectuée à moins de 7 jours du séjour réservé.

TARIFS

Les tarifs des Bulles de Savoie s’entendent TTC.
Seuls les tarifs mentionnés sur notre site internet font foi.
A ces tarifs sont inclus les taxes de séjour ainsi que les petits déjeuner.

BON CADEAU

 La validité de votre bon cadeau (1 an à date anniversaire d'achat) est pour choisir une date et non juste pour venir.

Vous pouvez choisir une date au-delà de la date de validité, à condition de nous envoyer un mail pendant la validité de votre bon cadeau.

N'hésitez pas à nous demander un délai supplémentaire pour utiliser votre bon cadeau, nous le ferons avec plaisir et sans soucis pendant que votre bon cadeau est encore valide.

Passé la date de validité, il sera trop tard car la gestion des réservations est faite par un prestataire numérique externe !

Aucun remboursement ne pourra être fait de votre bon cadeau.

Aucun remboursement ne sera fait si vous faites le choix d'une nuitée en semaine avec un bon cadeau pour une nuitée en week-end.

 

CONDITIONS DIVERSES

Pendant votre séjour, vous vous engagez à respecter strictement toutes les consignes de sécurité telles qu’elles vous seront expliquées à votre accueil.

Une caution (empreinte bancaire) sera faite - montant de 300 euros 

La caution sera rendu automatiquement dans les 24h après votre départ et après contrôle de l'équipe d'entretien.

En cas de non respect des consignes, endommagement d'une bulle, utilisation inappropriée du jacuzzi , une pénalité sera appliquée.
Votre séjour se déroulera sur un domaine privé. Il est strictement interdit d’y faire du feu. Il est aussi interdit de fumer à l’intérieur des Bulles.

 

ARRIVÉE ET DÉPART

Check-in - Enregistrement en ligne "dans sa bulle"

Arriver plus tôt ou plus tard et en autonomie

Formulaire en ligne à remplir avant votre arrivée

Arrivée à partir de 17h00 et jusqu'à 23h00

Départ le lendemain au plus tard 11h00 (vous nous appelez et nous venons à vous pour le check-out)

Dès réception du formulaire, vous recevrez un email avec votre code d'entrée et les info pour arriver jusqu'à votre bulle sereinement et totalement dans votre bulle.

Totalement dans son cocon...et bien sûr on se voit le lendemain pour échanger de votre expérience.


Votre séjour se déroulera au sein d’une propriété privée. Nous vous remercions de respecter ces consignes et de veiller à la quiétude des lieux.

Le jour de votre départ, les bulles doivent être libérées au plus tard à  11h00. Nous venons à vous faire le check-out suite à votre appel dès que vous êtes prêts.

La clôture de l’empreinte bancaire est faite automatiquement dans les 24h suivant votre départ et après vérification par l'équipe d’entretien.

Merci de votre compréhension

RÉCLAMATIONS

Toute réclamation relative à un séjour doit être adressée par lettre recommandée avec A.R. dans les 30 jours qui suivent le séjour à l’adresse suivante : LES BULLES DE SAVOIE – Route du Château – 73170 BILLIEME.

LITIGE

En cas de litige, seule la compétence du Tribunal de SAVOIE est reconnue.

PROTECTION DES DONNÉES

Les Bulles de Savoie s’engage à ce que la collecte et le traitement des informations personnelles soient effectués en conformité avec la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés dite loi “Informatique et Libertés”.

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